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近日，老军营街道网格员王晓瑞在巡查中发现一处直径约20厘米的路面凹陷，她立即组织人员拉起警戒线，同时联系施工人员，及时消除了隐患。
网格员队伍是创城的重要力量，自创建全国文明城市以来，迎泽区铆足干劲，从部门到街道，再到社区，大家拧成一股绳，开展联动整治，从小处入手、细处着眼，在巩固前期创城成果的基础上，查缺补漏，让居民享受“为民创城不停步”带来的更多实惠。
居住环境新变化
迎泽区通过提升社区配套设施，让居民的生活环境更加优美，从而提高居民的生活品质，增强居民幸福感。
郝庄镇对新开路的新郝庄巷口道路进行拓宽改造，原来宽度只有5米的道路，现在*宽处达到10米，为群众出行提供了更多便利。不少居民表示：“道路没有拓宽之前，会车时比较拥挤，经常有车辆在此剐蹭，现在宽敞多了。”
庙前街道在开展老旧小区改造过程中，为每家每户更换了密封性更好的窗户。但由于部分居民长期在外地居住，错过了此次改造，工程结束后，这部分居民提出想更换窗户，街道工作人员多方联系，以*快的速度满足了居民的愿望。
志愿服务不止步
迎泽区将志愿服务融入一件件暖人心、惠民生的实事中，创城志愿者逐渐走进了群众心里。
文庙街道在文杏苑小区开展了入户对点帮扶。志愿者在入户时得知，一户居民家中有一位瘫痪病人，还有一位摔伤老人，两人都不能下床行走，吃饭成了一件难事。社区立即派出党员志愿者，带着米、面、油送到居民家中并为其做饭，同时与市人民医院联系，约好医生上门为老人治疗腰伤，尽快让他们恢复正常生活。
庙前街道网格员在巡查时遇到一位老人突然晕倒，她立即拨打急救电话，并联系老人家属。在判断老人是突发心梗导致的晕厥后，网格员立即拿出随身携带的速效救心丸给老人服下，一直照顾老人恢复意识，直到救护车赶来。
服务水平新提升
迎泽区简化办事程序，实行“容缺受理”，提升办事效率。
迎泽区税务局围绕“优化执法服务、办好惠民实事”的便民办税主题，优化“容缺受理”方案。倘若纳税人少带了业务办理资料，只需填写“税务事项容缺承诺书”便可一次性办完相关手续，减少纳税人“往返跑、多次跑”。
迎泽区档案馆为异地查询婚姻档案开通便捷服务，只要有本人拍摄的视频，委托人携带身份证原件就可办理相关手续。在北京生活的太原人邢女士急需婚姻档案信息，该区档案馆通过邢女士录制的委托视频，很快就为其出具了所需材料，并交付其委托人。
迎泽区持续为群众办实事，通过办好每一件小事，让群众切实感受到了创建全国文明城市带来的新变化。
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