12月12日万柏林区消息,为保障房产登记确权颁证清零行动顺利进行,杜儿坪街道推出“不打烊”服务,每天除工作8*外再加班2个*,节假日也可办理,为在工作日没时间办理房产证的居民提供了方便。
网格内“房产确权颁证清零行动”时间紧、任务重,但很多居民工作日不在家,成为了及时为其颁证的一个障碍。对此,杜儿坪街道的网格员本着“马上就办、办就办好”“有事服务、无事不扰”的“店小二”理念,精准服务居民。热心的网格员通过微信群和在楼宇门粘贴通知等方式,广泛宣传“只要证件带得全,拿证不用等到第二天,网格服务节假日不打烊”。
自“房产颁证清零行动”开展以来,杜儿坪街道将此项工作作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容,发动村(社区)网格员和志愿者大力宣传,将办证政策和办理流程、登记类型及需要的材料告知居民。摸底统计并建立一户一档,社区工作者和全科网格员通力合作,分工明确、开启“流水线作业”,为居民提供“一站式”服务。
在业务办理的过程中遇到的居民反映的二手房找不到原房东等问题,街道和社区、物业、派出所等进行了联动,上门入户的为居民解决难题。其中网格员全程领办、帮办,实在提高了办事效率,也为居民解决了一些生活中的难题。
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