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高效化+人性化 小店政务服务实现“开门红”

来源:吉屋网综合整理   2022-02-09 14:38:19
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  2月8日,小编从小店区行政审批服务管理局获悉:今年1月1日至2月7日,小店区新设市场主体2061户,目前市场主体总量达17.7万户。

  据介绍,小店政务大厅1月以来办理各类政务服务事项23万件,政务服务工作实现“开门红”。小店政务人对外创新审批机制,打造高效服务模式,各类政务服务事项全面实现“综窗受理”,企业注册实现线上线下当日审批、立等可取。并将企业开办所涉各类业务进行集中整合,通过一个窗口接件、一套材料共享的全流程帮办机制,半个工作日可办理完成营业执照、刻章、办税、银行开户预约、社保医保开户等环节。此外,还将企业开办从政务大厅延伸到邮储银行、中国银行等营业网点,实现“就近办”,同时开设容缺受理审批绿色通道,提供“零跑腿、邮寄办”服务,变企业“多头跑路”为部门“全程包办”。通过改革,涉企审批流程环节减少50%以上,开办企业效率提升3倍以上;对内健全工作制度,当好服务排头兵,聚焦多种业务融合需求,组织开展、组队参加各类业务培训和专项考试,工作人员利用业余时间深入学习相关文件、操作流程等知识,充分发挥学习培训制度效用,不断提升“一岗多能”服务水平,实行晨会制、带班负责制、轮班轮岗制等,切实优化政务服务资源配置和机制运行,促进服务能力持续提升。

  高效化、人性化的制度保障和小店政务全体人员“5+2”“7×24”全新服务,创造了“小店政务加速度”,不断优化审批服务流程,提高审批服务效率,切实提高办事群众的获得感和满意度,在企业群众中赢得了良好的口碑。

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