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日前了解到，太原市某小区突发一起电梯突然下坠事故，被困五人冷静应对并安全脱困。借此事儿，太原市市场监管局特种设备安全监管科和市电梯应急救援处置服务平台工作人员，讲解了电梯发生故障时乘客的一些自救操作方法。
专业人员介绍，反复按电梯的开关门按钮，并不会加快开关门速度，反而会影响电梯运行程序的灵敏度；长时间按住开门按钮或是人为挡住电梯门超时等人，容易造成电梯电脑紊乱，引发电梯故障；用普通客梯搬运家具、建材等重物时发生撞击，容易使电梯受撞击而错位，引起电梯紧急制动关门或坠落事故；用电梯运装修垃圾、向电梯里扔杂物，也容易让杂物掉入电梯内部，导致电梯“卡壳”停止运行；超载可能导致电梯程序紊乱、失灵；在电梯里蹦跳、倚靠电梯门、拍电梯门、踢电梯门等都是非常危险的行为。
当乘坐的电梯突然下坠时，不论有几层楼，应迅速按下所有层楼的按键。同时，整个背部和头部要紧贴电梯墙，用以保护脊柱。电梯内如果有扶手，双手抓牢扶手固定身体，没有扶手则用手抱颈。双腿弯曲，脚尖点地、脚跟抬起，以减缓压力。当电梯门打开停在楼层时，观察好外部环境，立即离开电梯。
如果被困在电梯里，立即用电梯内的警铃、对讲机或预留的救援电话与管理人员联系，等待救援。其间，*靠在电梯墙上，不要急促呼吸，保持冷静。如果报警无效，可以间断性地呼救或拍打电梯门，寻求帮助。在等待救援的过程中，不要强行扒门，否则可能受到挤压或再度坠落。
平时乘坐电梯，要等电梯停靠平稳后再进出轿厢，如果遇到电梯门开关不平稳、有异响，电梯轿厢与楼层不平、电梯内对讲机警报系统无法使用、电梯按钮运作异常等情况，*不要乘坐，应及时报修。更多房产知识，请关注楼盘网。
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