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近日，太原吉屋网小编在领导留言板中看到一条有关于公积金退担保保证金的留言。
留言里网友指出在房本下来之前找到了公积金中心指定的担保公司，并收取了12400元的保证金，但是19年房本下来后到现在都没有将担保金退还，这到底是怎么回事儿？随小编一起来看一看：
网友提问：
2016年3月19日公积金贷款时找的是当时住房公积金中心方面*认可的担保公司“山西泉亨住房置业担保有限公司”。当时担保公司额外收取了12400元的保证金，并告知等房本下来后退还。可在2019年底我房本下来后，找“山西泉亨住房置业担保有限公司”退保证金时告知没有钱退，且告知回家等通知，直到现在没有消息。期间告知说现在太原公积金中心不需要担保公司了，且该担保公司处于倒闭状态，可是当初贷款担保时是公积金中心指定认可的，现在我个人的担保费无法退换，是否公积金中心应该承担责任？或则是否有响应的途经解决？
太原市人民政府办公室回复：
热心网友您好！
首先非常感谢您对太原市社会事业发展的关心。现就您提问题答复如下：
经市住房公积金中心核实：经担保公司反馈，已与您取得联系并将办理进展进行了告知。
在此，真诚地希望您继续关心太原的经济社会发展，并对相关工作予以监督，提出宝贵的意见和建议。
在我们的日常生活中，大大小小的事情都讲究先交一个押金、保证金等，这一规定起初是为了约束自己的行为和对方的利益不会受到损害。
而如今像网友所说想要退押金和保证金却成了一件要拖延一年之久的事情，那么太原买房人的权益谁来保证？
欢天喜地买上新房还要去苦苦追寻保证金的退还，这是每个太原买房人都不愿意发生的事情。
在我们买房的时候，各式各样的手续已经让人头疼，为了保证自己的权益就会找一家值得信赖的公司为自己做担保。
而且当初也是公积金中心指定的担保公司，对于购房者来说，如果一定要找一个担保公司的话，那么公积金中心必然是我们认为*可靠的渠道了，可即使是这样谨慎的做法之外，依然会发生类似的事情。
对于这种事情，责任到底需要谁来承担呢？担保公司的法人那是毋庸置疑的需要承担这部分的费用，可是如果担保公司找不到的情况下，公积金中心是否也应该帮助业主来去解决这件事情呢？
很多太原买房的朋友都知道，申请公积金贷款多数情况下都是要交保证金的，也就是担保费，这也是公积金管理中心规定的。
因为公积金贷款属于委托贷款，公积金管理中心为了控制风险，所以会引入担保部门对贷款进行担保，所以会有担保费的产生，就出现了网友所说的问题，想要避免这样的问题发生就要充分了解它的意义。
1、多部门配合，各司其职
因为在办理住房公积金贷款的时候，要跟许多部门配合，当借款人选择机构担保时，房产证是抵押在担保中心的，如果借款人不能按时偿还贷款的话，逾期贷款是要由担保中心代偿，所以此种情况借款人需交纳一定的担保费。
2、保证金的去向是怎么样的
公积金贷款保证金是保证人在提供担保时在住房公积金管理中心指定账户内存入一定数量的资金。
住房公积金管理中心收取的公积金贷款保证金都按有关规定存在受托银行开设的公积金贷款保证金专户内，以备公积金贷款发生风险时，偿还贷款，从未将公积金贷款保证金贷出。当公积金贷款人还清公积金贷款后(包括提前还清)将及时退还公积金贷款保证金。
3、公积金贷款保证金政策
公积金贷款保证人为自然人的，必须具有固定经济来源，具有足够代偿能力，并且在贷款银行存有一定数额的保证金。
公积金贷款保证人与债权人应当以书面形式订立保证合同。
公积金贷款保证人发生变更的，必须按照规定办理变更担保手续，未经贷款人认可、原保证合同不得撤销。
有关买房的事从来都不是小事，每件事都要细心，吉屋网小编建议大家在买房前多咨询自己的好友，多了解这方面的知识，想了解更多的朋友就锁定我们吉屋网吧！
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